COMPLIANCE E A LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS
A CONFORMIDADE E O IMPACTO DA MULTA APLICADA À TELEKALL INFOSERVICE PELA AUTORIDADE NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS NO AMBIENTE EMPRESARIAL BRASILEIRO
Resumo
Este artigo analisa o compliance e a Lei Geral de Proteção de Dados diante da aplicação da multa pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados contra a empresa Telekall Infoservice, explorando os impactos dessa sanção no ambiente empresarial Brasileiro. Objetiva-se examinar como esta lei influencia as decisões relacionadas à governança corporativa, especialmente após a aplicação de penalidades previstas no Processo Administrativo Sancionador. A pesquisa aborda as definições e a relevância desta lei, o papel da Autoridade Nacional de Proteção de Dados como agente sancionador, e detalha o caso específico da Telekall Infoservice, investigando as medidas adotadas pela empresa para conformidade após a aplicação da multa. Além disso, busca compreender como essa punição impacta a governança de dados nas empresas brasileiras, além de identificar medidas preventivas eficazes contra sanções futuras. De natureza básica e com enfoque exploratório, o estudo utiliza métodos bibliográficos, documentais e estudo de caso. Conclui-se que a Lei Geral de Proteção de Dados é crucial no cenário nacional, destacando a importância da Autoridade Nacional de Proteção de Dados como reguladora, cuja atuação no caso estudado evidenciou a relevância da implementação de programas efetivos de compliance em proteção de dados. O emprego da multa como mecanismo sancionador demonstrou claramente a necessidade de fortalecer uma cultura corporativa pautada na transparência e integridade em relação ao tratamento de dados pessoais.
Referências
ALMEIDA, Eduardo Corrêa de. Diga-me o que você curte, que eu lhe direi quem você é: o direito à explicação na Lei Geral de Proteção de Dados. In: AUTORIDADE NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (ANPD). Prêmio Danilo Doneda. 2. ed. Brasília: ANPD, 2023. p. 37-65. Disponível em: https://www.gov.br/anpd/pt-br/centrais-de-conteudo/concurso-de-monografias-da-anpd-premio-danilo-doneda/premio-danilo-doneda-2a-edicao.pdf. Acesso em: 22 mar. 2025.
ALVES, Tiago Rebouças; NOVAIS, Thyara Gonçalves. O fim da vacatio legis da Lei 13.709/18 (LGPD) e os desafios no contexto da pandemia de COVID-19. Revista Ibero-Americana de Humanidades, Ciências e Educação, [S. l.], v. 9, n. 10, p. 4644–4657, 2023. DOI: 10.51891/rease.v9i10.12049. Disponível em: https://periodicorease.pro.br/rease/article/view/12049. Acesso em: 21 mar. 2025.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. ISO/IEC NBR 27001: Segurança da informação: Segurança Cibernética e Proteção à Privacidade - Sistemas de gestão de segurança da informação - Requisitos. 3ª Edição, Rio de Janeiro, 2022.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. ISO/IEC 27701:2019: Técnicas de segurança — Extensão da ABNT NBR ISO/IEC 27001 e ABNT NBR ISO/IEC 27002 para gestão da privacidade da informação — Requisitos e diretrizes. Rio de Janeiro: ABNT, 2019.
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR ISO 37301: Sistemas de gestão de compliance - Requisitos com orientações para uso. 1ª Edição, Rio de Janeiro, 2021.
ASSOCIAÇÃO NACIONAL DOS PROFISSIONAIS DE PRIVACIDADE DE DADOS. Violações. APDADOS, [s.d.]. Disponível em: https://apdados.org/violacoes. Acesso em: 08 abr. 2025.
AUTORIDADE NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (ANPD). Relatório de Instrução nº 1/2023/CGF/ANPD. Processo Administrativo Sancionador nº 00261.000489/2022-62 em face da empresa Telekall Infoservice. Brasília, DF: ANPD, 2023. Disponível em: https://www.gov.br/anpd/pt-br/assuntos/noticias/sei_00261-000489_2022_62_decisao_telekall_inforservice.pdf. Acesso em: 28 nov. 2024.
AUTORIDADE NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (ANPD). Resolução CD/ANPD nº 4, de 24 de fevereiro de 2023. Aprova o Regulamento de Dosimetria e Aplicação de Sanções Administrativas. Brasília, DF: ANPD, 2023. Disponível em: https://www.in.gov.br/en/web/dou/-/resolucao-cd/anpd-n-4-de-24-de-fevereiro-de-2023-466146077. Acesso em: 28 nov. 2024.
BRASIL. Constituição. República Federativa do Brasil de 1988. Brasília, DF: Senado Federal, 05 out. 1998.
BRASIL. Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018. Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Diário Oficial da União: seção 1, Brasília, DF, 15 de agosto. 2018. Disponível em: https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm. Acesso em: 23 nov. 2024.
CONSELHO NACIONAL DE JUSTIÇA. Manual de Referência – Segurança Cibernética. Brasília, DF: CNJ, 2021. Disponível em: https://www.cnj.jus.br/wp-content/uploads/2021/03/AnexoVManualReferenciaPrevencaoMitigacaoDeAmeacasCiberneticasConfiancaDigitalRevisadoREV.docx.pdf. Acesso em: 4 nov. 2024.
GARCIA, Lara R. Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD): guia de implantação. São Paulo: Editora Blucher, 2020. E-book (p. 18). ISBN 9786555060164. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/reader/books/9786555060164/. Acesso em: 25 mar. 2025.
GUILHERME, Luiz Fernando do Vale de Almeida. Manual de proteção de dados. São Paulo: Almedina, 2021. E-book (p. 3). ISBN 9786556272054. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/reader/books/9786556272054/. Acesso em: 28 out. 2024.
INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA (IBGE). Pandemia foi responsável pelo fechamento de 4 em cada 10 empresas com atividades encerradas. Agência IBGE Notícias, Rio de Janeiro, 16 set. 2020. Disponível em: https://agenciadenoticias.ibge.gov.br/agencia-noticias/2012-agencia-de-noticias/noticias/28295-pandemia-foi-responsavel-pelo-fechamento-de-4-em-cada-10-empresas-com-atividades-encerradas. Acesso em: 21 mar. 2025.
LIMA, Cíntia Rosa Pereira de. ANPD e LGPD: Desafios e perspectivas. São Paulo: Almedina Brasil, 2021. E-book (p. 215). ISBN 9786556272764. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/reader/books/9786556272764/. Acesso em: 14 abr. 2025.
LÓSSIO, Claudio Joel B. Proteção de dados e compliance digital. São Paulo: Almedina, 2023. E-book. (p. 95). ISBN 9786556279893. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/reader/books/9786556279893/. Acesso em: 21 mar. 2025.
GIACOMELLI, Cinthia Louzada Ferreira; GRIVOT, Débora Holenbach Cristina; GONÇALVES, Guilherme Corrêa; LAUTERT, Juliano; ELTZ, Magnum Koury de Figueiredo. Constituição e administração pública. Porto Alegre: SAGAH, 2018. E-book. (p. 62). ISBN 9788595023499. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/reader/books/9788595023499/. Acesso em: 21
mar. 2025.
NEVES, Edmo Colnaghi. Compliance empresarial: o tom da liderança. São Paulo: Editora Trevisan, 2018. E-book. (p. 29) ISBN 9788595450332. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/reader/books/9788595450332/. Acesso em: 23 ago. 2024.
SARLET, Gabrielle Bezerra Sales; RODRIGUEZ, Daniel Piñero. A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): elementos para uma estruturação independente e democrática na era da governança digital. Revista Direitos Fundamentais & Democracia, [S. l.], v. 27, n. 3, p. 217–253, 2022. DOI: 10.25192/issn.1982-0496.rdfd.v27i32285. Disponível em: https://revistaeletronicardfd.unibrasil.com.br/index.php/rdfd/article/view/2285. Acesso em: 22 mar. 2025.
SEBASTIÃO, Patricia de Araujo. Um marco significativo na implementação efetiva da política pública de proteção de dados pessoais: a primeira multa aplicada pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados. Revista de Direito Sociais e Políticas Públicas, Florianopolis, Brasil, v. 9, n. 2, 2024. DOI: 10.26668/IndexLawJournals/2525-9881/2023.v9i2.10058. Disponível em: https://www.indexlaw.org/index.php/revistadspp/article/view/10058. Acesso em: 8 abr. 2025.